Личный кабинет INCY продление и устройства
В самом INCY нет ни входа, ни регистрации. Кабинет есть у подписки: там срок, адрес провайдера и занятые места из 5 устройств.
Вход по почте, указанной при оплате.
Что кабинет умеет, а что нет
| Задача | Где решается | Как |
|---|---|---|
| Посмотреть срок | Кабинет | Дата окончания на первом экране. |
| Продлить | Кабинет | Выбрать срок и оплатить через СБП. Дни прибавляются к текущим. |
| Достать адрес подписки | Кабинет | Показан целиком, можно скопировать в INCY заново. |
| Освободить место из 5 устройств | Кабинет | Удалить устройство из списка, после этого новое подключится. |
| Вопрос по оплате | Кабинет | Поддержка отвечает там же, где срок и устройства. |
| Ошибка в самом приложении | Разработчик INCY | Только через feedback.incy.cc: чаты и личные сообщения он не читает. |
Продлить за три шага
Адрес подписки при продлении не меняется, INCY переустанавливать не нужно.
Войдите
По почте, которую указывали при оплате. Ссылка на кабинет пришла в том же письме, что и адрес подписки.
Выберите срок
Месяц, полгода или год. Чем длиннее, тем дешевле месяц: 299, 248 и 233 ₽.
Оплатите
СБП через приложение банка. После оплаты дата в кабинете обновляется, в INCY ничего трогать не нужно.
Как считаются 5 устройств
Механика описана разработчиком INCY в документации, здесь пересказ по-простому.
По идентификатору, а не по логину
INCY вычисляет идентификатор из характеристик устройства и передаёт его провайдеру при каждом обновлении подписки. В приложении видны его первые восемь символов.
Переустановка не помогает
Идентификатор хранится в защищённом хранилище системы и переживает удаление приложения. Снести INCY и поставить заново не освободит место.
Освобождать через кабинет
Удалите из списка устройство, которым не пользуетесь. После этого новое подключится тем же адресом.
Семье хватает
Пять мест раздают близким тем же адресом: буфером обмена, QR-кодом или ссылкой incy://.
Частые вопросы
Где взять пароль от INCY?
Его нет. Приложение работает без учётной записи, вход есть только в кабинет подписки, по почте.
Продлил, а страны не появились
Обновите провайдера в INCY. Список перечитывается по расписанию, ручное обновление ускоряет.
Куда писать об ошибке приложения?
Разработчику на feedback.incy.cc. Вопросы по оплате и устройствам решаются в кабинете.
Занято 5 устройств, что делать?
Удалить в кабинете лишнее. Переустановка приложения место не освобождает.
Получить ключ доступа для INCY
Срок от 3 дней, до 5 устройств, оплата через СБП. Ссылка приходит на почту сразу после оплаты.