Личный кабинет INCY продление и устройства
В самом INCY нет ни входа, ни регистрации. Кабинет есть у подписки: там срок и адрес подписки. Список подключённых устройств посмотреть нельзя.
Вход по почте, указанной при оплате.
Что кабинет умеет, а что нет
| Задача | Где решается | Как |
|---|---|---|
| Посмотреть срок | Кабинет | Дата окончания на первом экране. |
| Продлить | Кабинет | Выбрать срок и оплатить через СБП. Дни прибавляются к текущим. |
| Достать адрес подписки | Кабинет | Показан целиком, можно скопировать в INCY заново. |
| Отключить потерянное устройство | Кабинет | Напишите в поддержку: она сбросит ссылку. Новую ссылку нужно добавить на всех устройствах. |
| Вопрос по оплате | Кабинет | Поддержка поможет с оплатой и заменой ссылки подписки. |
| Ошибка в самом приложении | Разработчик INCY | Только через feedback.incy.cc: чаты и личные сообщения он не читает. |
Продлить за три шага
Адрес подписки при продлении не меняется, INCY переустанавливать не нужно.
Войдите
По почте, которую указывали при оплате. Ссылка на кабинет пришла в том же письме, что и адрес подписки.
Выберите срок
Месяц, полгода или год. Чем длиннее, тем дешевле месяц: 299, 248 и 233 ₽.
Оплатите
СБП через приложение банка. После оплаты дата в кабинете обновляется, в INCY ничего трогать не нужно.
Как подключить до 10 устройств
Добавляйте одну ссылку подписки на каждом устройстве. Если доступ нужно отозвать, обратитесь в поддержку.
Одна ссылка на все устройства
Скопируйте ссылку подписки из кабинета и добавьте её в INCY на каждом из ваших устройств.
Список устройств не отображается
Посмотреть список подключённых устройств и удалить отдельное устройство нельзя.
Отключить доступ через поддержку
Если телефон продан или ссылка попала к чужим, напишите в поддержку. Старая ссылка перестанет работать, новую нужно заново добавить на всех устройствах.
Семье хватает
До десяти устройств подключают тем же адресом: буфером обмена, QR-кодом или ссылкой incy://.
Частые вопросы
Где взять пароль от INCY?
Его нет. Приложение работает без учётной записи, вход есть только в кабинет подписки, по почте.
Продлил, а страны не появились
Обновите провайдера в INCY. Список перечитывается по расписанию, ручное обновление ускоряет.
Куда писать об ошибке приложения?
Разработчику на feedback.incy.cc. Вопросы по оплате и устройствам решаются в кабинете.
Занято 10 устройств, что делать?
Удалить в кабинете лишнее. Переустановка приложения место не освобождает.
Получить ключ доступа для INCY
Срок от 3 дней, до 10 устройств, оплата через СБП. Ссылка приходит на почту сразу после оплаты.